Systéme d'impression 4 couleurs avec CANVAS
Changez de couleur instantanément
Volume d'impression 256mmx256mmx256mm
Polyvalence des materiaux inégalée
Impression silencieuse de moins de 45dB
Auto calibration totale
Le délai de livraison des articles est le suivant : (uniquement pour les articles achetés directement sur fr.elegoo.com.)
Délai de livraison estimé :
| Expédié vers | Expédié depuis | Délai de livraison estimé | ||
| Produit normal | Produit d'occasion | Produit en précommande | ||
| France | les entrepôts EU | 4-8 jours ouvrés | 5-9 jours ouvrés | Nous expédierons le produit selon le délai de livraison estimé sur la page, après l'expédition, il faudra plusieurs jours ouvrés pour la livraison, similaire au Produit normal. |
| Zone de Livraison | Frais de Livraison | ||
| Saturn 4 / 4 Ultra / 4 Ultra 16K, Mars 5 Ultra, Centauri Carbon/Centauri | OrangeStorm Giga | Autres Produits | |
| France | € 20 | € 250 | Achats inférieurs à 50 € : frais de livraison de 15 € Achats supérieurs à 50 € : livraison gratuite |
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1. Une fois le colis expédié, veuillez suivre son statut sans délai. Si l'une des situations suivantes se présente, contactez-nous immédiatement pour éviter de dépasser la période de suivi du transport : le statut du colis reste inchangé pendant plus de 7 jours, ou le colis a été signé mais non réceptionné par vos soins.Lors de la réception des marchandises, assurez-vous que la commande est complète et en bon état. Pour toute question relative à la logistique, n'hésitez pas à nous contacter immédiatement.
Coordonnées :
A. Si vous avez opté pour la livraison sans souci, vous recevrez un e-mail de Seel. En cas de perte, de vol ou de dommage des produits dus à des problèmes logistiques, veuillez signaler ces incidents via l'e-mail de Seel ou les contacter pour obtenir de l’aide.
B. Si vous n'avez pas choisi la livraison sans souci, vous pouvez nous contacter à l'adresse info@elegoo.com. Nous coordonnerons avec la société de logistique pour vérifier la situation et vous aider à soumettre une réclamation si nécessaire.
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3. Les commandes (à l'exception des pré-commandes) sont généralement envoyées à l'entrepôt dans les 8 heures suivant leur passation. Une fois soumise à l'entrepôt, une commande ne peut généralement pas être annulée ni modifiée. Si des modifications sont nécessaires, nous tenterons de coordonner avec l'entrepôt, mais le succès ne peut être garanti. Les frais occasionnés en raison d'erreurs d'adresse ou d'annulations sont soumis à notre politique de retour et de remboursement, et vous serez responsable du paiement.
4. Veuillez vous assurer que tous les détails de la commande sont corrects et que votre numéro de téléphone est accessible. Si un produit est retourné pour l'une des raisons suivantes, nous nous réservons le droit de facturer des frais de retour et de réexpédition avant de renvoyer l'article :
A. Absence de prise de contact avec le transporteur dans les 5 jours suivant une tentative de livraison.
B. Adresse de livraison incorrecte indiquée.
FAQ
Q : Si je commande plusieurs produits, seront-ils livrés en même temps ?
R : Nous faisons de notre mieux pour livrer les articles ensemble, dans la mesure du possible. Cependant, en fonction de la disponibilité des produits ou des exigences de livraison, les articles peuvent arriver séparément. Vous recevrez un e-mail de notification pour chaque expédition.
Merci pour votre achat. Nous espérons que vous êtes satisfait de votre produit. Cependant, si pour une raison quelconque vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat, ELEGOO propose une garantie simple et sans tracas, traitée de la manière la plus facile possible. Veuillez consulter la politique de garantie ci-dessous, car les périodes et conditions de garantie varient en fonction du modèle et de la liste des pièces.
| Catégorie | Modèles | Liste des pièces | Remarque | Période de garantie |
| Tous | / | / | Pièces consommables sans garantie ou avec une garantie limitée. | 24 mois |
| Machines et pièces d’impression 3D | Neptune 3/3 Pro/3 Plus/3 Max Neptune 4/4 Pro/4 Plus/4 Max OrangeStorm Giga Série Centauri |
Plateau PEI/Kit Plateau PEI/Kit Plateau Magnétique PEI/Plateau d'impression/Buse (Kit)/Tube PTFE/Outils | Pièces consommables sans garantie. | Aucune garantie |
| Extrudeuse/Kit d’extrudeuse/Kit de tête d’impression | Pièces consommables avec garantie limitée. | 6 mois | ||
| Mars/Mars 2/2 Pro/3/3 Pro/4/4 MAX/4 DLP/4 Ultra/5/5 Ultra Saturn S/2/8K/3/3 Ultra/4/4 Ultra/4 Ultra 16K Jupiter/Jupiter SE |
Film de libération, Outils | Pièces consommables sans garantie. | Aucune garantie | |
| Écran LCD | Pièces consommables avec une garantie limitée. Les fuites de résine, les dommages à la pellicule anti-rayures, les dommages causés par l'homme et les dommages dus aux chocs ne sont pas couverts par la garantie. | 3 mois | ||
| Réservoir de résine/Plateau d'impression | Pièces consommables avec une garantie limitée. | 6 mois | ||
| Mercury Mercury Plus V1.0/V2.0/V3.0 Mercury X/XS Bundle |
Panier de lavage, Plateau de durcissement, Couvercle en acrylique | Pièces consommables sans garantie. | Aucune garantie | |
| Phecda Laser Graveur & Découpeur - 10 W/20 W |
Consommables et Autres pièces |
Miroir de fenêtre, Cordon d'alimentation, Câble USB, Matériaux de gravure, Manuel d'utilisation, Emballage, Outils | Pièces consommables sans garantie. | Aucune garantie |
| Autres pièces① | Courroie synchrone, Câble moteur, Câble laser | Pièces consommables avec une garantie limitée. | 3 mois | |
| Autres pièces② | Ventilateurs | Pièces consommables avec une garantie limitée. | 6 mois |
1. Pièces consommables
Les pièces consommables ne sont pas couvertes par la garantie standard ou sont couvertes par une période de garantie limitée. Par cette politique, on entend par "consommables" les articles, composants ou pièces du produit conçus pour se détériorer ou s'user pendant l’utilisation normale du produit.
Bien que ces articles ne soient pas couverts par la garantie standard ou qu'ils aient une période de garantie limitée comme indiqué dans le tableau ci-dessus, nous serons heureux de remplacer toute pièce consommable qui échoue en raison d'un défaut de fabrication, à condition que l'imprimante elle-même soit toujours sous garantie. ELEGOO se réserve le droit exclusif de déterminer l’éligibilité pour un remplacement, et de telles décisions seront définitives.
2. Accessoires ou pièces achetées séparément
Les accessoires ou pièces achetés séparément bénéficient de la même politique de garantie que la machine complète.
3. Périodes de garantie
Toutes les périodes indiquées sur cette page sont calculées à partir de la date de réception de la commande originale.
4. Exclusion de la garantie
Cette garantie ne couvre pas les cas suivants :
A. Produits non achetés chez ELEGOO ou auprès de distributeurs autorisés ELEGOO avec un reçu ou une facture valide.
B. Produits perdus ou volés.
C. Produits dont la période de garantie a expiré.
D. Produits gratuits ou produits ayant été remboursés.
E. Produits réparés par un tiers ou modifiés par une personne.
F. Dommages causés par des facteurs externes ou une mauvaise utilisation des produits (y compris, mais sans s'y limiter, les fuites de résine, les chutes, une mauvaise utilisation), la décoloration normale, l'usure ou d'autres problèmes non liés à la qualité.
G. Écrans LCD ne pouvant fournir un code SN identifiable.
5. Garantie dans d'autres régions
Pour les consommateurs protégés par les lois locales de protection des consommateurs dans leur pays d’achat, les avantages de la garantie limitée ELEGOO s’ajoutent à tous les droits et recours prévus par ces lois, y compris mais sans s'y limiter, ceux décrits ci-dessus. Si les réglementations locales spécifient une période de garantie plus longue que notre politique indiquée, la période plus longue s’appliquera et nous nous conformerons pleinement aux exigences locales pour soutenir nos clients.
| Problèmes non liés à la qualité | |||||
| Statut du produit | Articles | Responsabilité pour les frais d'expédition originaux et de retour | Frais de restockage | Frais de déduction | |
| Remboursement | |||||
| Dans les 14 jours | Non ouvert | √ | Client | 5 % du montant de la commande | Si des pièces essentielles sont manquantes sur la machine retournée, les frais correspondants seront déduits. |
| Boîte ouverte et inutilisée | √ | Client | 15 % du montant de la commande | ||
| Utilisé | × | × | × | ||
| Sous garantie | Tous les statuts | × | × | × | × |
| Problèmes liés à la qualité | |||||
| Articles | Responsabilité pour les frais | ||||
| Remboursement | Echange | Réparation | Frais d'expédition retour | Frais de réparation | |
| Dans les 14 jours | √ | √ | √ | Elegoo | Elegoo |
| Sous garantie | × | × | √ | × | Elegoo |
| Hors garantie | × | × | √ | × | Client |
Notes importantes :
1.Ces clauses ne s'appliquent pas aux articles d'occasion ni reconditionnés.
2.Toutes les demandes de retour doivent être approuvées par notre équipe officielle de support client et envoyées à notre adresse désignée selon les instructions. Les retours non approuvés peuvent être rejetés ou égarés, et nous ne pouvons être tenus responsables dans ces situations. Veuillez confirmer avec le support client avant de retourner un produit pour garantir un traitement sécurisé.
3.L'article original doit être expédié dans un délai de 7 jours (l'étiquette de retour étant valable durant cette période) après approbation du retour/remplacement. Le non-respect de cette période annulera la demande et un nouveau traitement sera nécessaire.
4.Veuillez conserver l'emballage d'origine pour protéger votre produit pendant le transport. Tout écart éventuel par rapport à nos instructions d'emballage peut annuler la garantie et entraîner des frais supplémentaires. Pour les réclamations de garantie, la boîte et le matériel d'emballage d'origine sont requis pour éviter des retards de traitement.
5.Le produit retourné sera inspecté minutieusement à sa réception par ELEGOO pour vérifier qu’il respecte les critères de contrôle. Si le produit retourné ne répond pas à ces critères, votre demande de remboursement peut être rejetée ou soumise à des frais de déduction à la seule discrétion d'ELEGOO.
6.Les remboursements ou remplacements seront effectués après réception du produit retourné.
Ramenez une boîte magique à la maison
Profitez d'une impression 4 couleurs fluide grâce au changement de couleur instantané et à la détection intelligente du filament du système CANVAS. Le remplissage automatique et la détection des nœuds garantissent une impression multicolore sans effort.
Stimulez la créativité de toute la famille grâce à un changement de couleur instantané, rendu possible par une commande des moteurs indépendante et des trajets d'impression minimisés.
Les filaments Elegoo munis d'une étiquette RFID sont automatiquement reconnus, activant ainsi les paramètres d'impression recommandés pour leur type et leur couleur ; inutile de modifier les options.
Choisissez le remplissage automatique avec plusieurs bobines identiques : lorsqu'une bobine est vide, l'impression se poursuit sans soucis avec la suivante, vous pouvez donc vous détendre pendant que l'imprimante continue de fonctionner sans interruption.
Les nœuds ou bouchages sont automatiquement détectés et déclenchent une pause d'impression, tandis que le porte-bobine amélioré rembobine le filament inutilisé afin de minimiser les nœuds et le gaspillage
Imprimez avec une large gamme de matériaux¹, des plus basiques aux plus techniques, rendue possible grâce à un procédé avancé et un contrôle précis de la température.
Dites adieu aux déformations (Wraping) et aux decollements: chaque support d’impression reste à la température idéale grâce à une chambre fermée dotée d’un couvercle thermique et d’une ventilation intelligente à régulation automatique.
Sa stabilité thermique exceptionnelle et l'adhérence fiable de la première couche permettent d'imprimer facilement des matériaux difficiles sans déformation ni décollement.
Un système de ventilation efficace doté de ventilateurs à grande vitesse maintient des températures contrôlées avec précision pour une large gamme de matériaux, assurant ainsi des performances fiables même lors de travaux complexes ou des vitesses rapide.
Une buse en acier trempé jusqu'a 350 °C assurant une résistance thermique supérieure, vous permettant ainsi d'imprimer en toute confiance des matériaux avancés comme le PC, le PET et les filaments renforcés de fibres tout en conservant un débit rapide.
Imprimez en silence à 45 dB², une intégration parfaite dans votre intérieur – idéal pour les espaces partagés, de jour comme de nuit.
L'étalonnage et la surveillance entièrement automatisés garantissent des résultats fiables en toute simplicité. Chargez le filament, appuyez sur Imprimer et le tour est joué !
31 capteurs intelligents surveillent chaque impression pour que votre famille n'ait pas à s'en soucier, garantissant ainsi une impression fluide et fiable du début à la fin.
Imprimez plus vite que jamais grâce à notre système CoreXY. Deux moteurs pas à pas 4260 entraînent indépendamment les axes X et Y, tandis que des tiges de guidage linéaires métalliques à faible friction garantissent une impression fluide et rapide
Vitesse d'impression jusqu'a 500mm/s
Acceleration jusqu'a 20 000mm/s²
Profitez d'une stabilité sans faille à haute vitesse grâce à un cadre et un châssis intégrés en aluminium moulé sous pression qui minimisent les vibrations et optimisent les performances
Pour vous garantir des impressions de haute qualité dès le départ, le décalage automatique Z calibre précisément la hauteur de la buse, assurant ainsi une adhérence fiable.
La compensation active des vibrations détecte et neutralise les vibrations et résonances indésirables, offrant des contours nets et évitant les vibrations et les effets fantômes.
Des surfaces lisses exceptionnelles et des arêtes nettes sont obtenues à chaque impression, grâce à un étalonnage précis du débit d'extrusion, adapté à la vitesse de la tête d'impression, par la technologie "Pressure Advance Calibration".
Utilisez la surface d'impression idéale pour chaque projet : une surface pour le PLA pour des impressions lisses et sans déformation à basse température, ou une face texturée en PEI pour une adhérence optimale et un decollement facile.
Optimisez votre flux de travail et stimulez votre créativité grâce aux outils performants et à la connectivité fluide de l'écosystème ELEGOO.
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