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  • Garantie jusqu'à 2 ans
  • Support à vie
Volume massif

Neptune 4 Plus

€424,99 EUR €339,99 EUR
Expédition Calculé à la caisse.
  • Volume d'impression : 320 x 320 x 385 mm³
  • Vitesse d'impression maximale : 500 mm/s
  • Nivellement automatique de la plateforme à 121 points (11 x 11)
  • Buse haute température jusqu'à 300 °C
  • Prise en charge des filaments
  • PLA/TPU/PETG/ABS/ASA/Nylon
  • Transfert WIFI/WLAN/USB
  • Livraison rapide
  • Garantie jusqu'à 2 ans
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Neptune 4 Plus
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Restrictions d'expédition

  • Vous ne pouvez expédier qu'à une seule adresse par commande. Si votre commande contient des articles devant être expédiés à plusieurs adresses, vous devrez passer des commandes séparées pour chaque adresse.

Frais de Livraison


Zone de Livraison Frais de Livraison
Saturn 4 / 4 Ultra / 4 Ultra 16K, Mars 5 Ultra, Centauri Carbon/Centauri OrangeStorm Giga Autres Produits
France € 20 € 250 Achats inférieurs à 50 € : frais de livraison de 15 €

Achats supérieurs à 50 € : livraison gratuite


Pour les livraisons en France, nous prenons en charge les droits de douane.

 

Propriété, Conditions et Risque

1. Une fois le colis expédié, veuillez suivre son statut sans délai. Si l'une des situations suivantes se présente, contactez-nous immédiatement pour éviter de dépasser la période de suivi du transport : le statut du colis reste inchangé pendant plus de 7 jours, ou le colis a été signé mais non réceptionné par vos soins.Lors de la réception des marchandises, assurez-vous que la commande est complète et en bon état. Pour toute question relative à la logistique, n'hésitez pas à nous contacter immédiatement.

Coordonnées :
A. Si vous avez opté pour la livraison sans souci, vous recevrez un e-mail de Seel. En cas de perte, de vol ou de dommage des produits dus à des problèmes logistiques, veuillez signaler ces incidents via l'e-mail de Seel ou les contacter pour obtenir de l’aide.
B. Si vous n'avez pas choisi la livraison sans souci, vous pouvez nous contacter à l'adresse info@elegoo.com. Nous coordonnerons avec la société de logistique pour vérifier la situation et vous aider à soumettre une réclamation si nécessaire.

2. Veuillez vous assurer que votre adresse de livraison est correcte. Une fois le colis expédié, il ne pourra pas être réacheminé. Vous êtes seul responsable de la vérification de l'adresse. En cas de perte due à une adresse incorrecte ou à une transaction frauduleuse, vous serez responsable de toutes les pertes financières. 

Remarque : Veuillez ne pas saisir d'adresse de boîte postale, car votre colis ne pourra pas être expédié par les services de messagerie.

3.  Les commandes (à l'exception des pré-commandes) sont généralement envoyées à l'entrepôt dans les 8 heures suivant leur passation. Une fois soumise à l'entrepôt, une commande ne peut généralement pas être annulée ni modifiée. Si des modifications sont nécessaires, nous tenterons de coordonner avec l'entrepôt, mais le succès ne peut être garanti. Les frais occasionnés en raison d'erreurs d'adresse ou d'annulations sont soumis à notre politique de retour et de remboursement, et vous serez responsable du paiement.

4.  Veuillez vous assurer que tous les détails de la commande sont corrects et que votre numéro de téléphone est accessible. Si un produit est retourné pour l'une des raisons suivantes, nous nous réservons le droit de facturer des frais de retour et de réexpédition avant de renvoyer l'article :
A. Absence de prise de contact avec le transporteur dans les 5 jours suivant une tentative de livraison.
B. Adresse de livraison incorrecte indiquée.

FAQ
Q : Si je commande plusieurs produits, seront-ils livrés en même temps ?
R : Nous faisons de notre mieux pour livrer les articles ensemble, dans la mesure du possible. Cependant, en fonction de la disponibilité des produits ou des exigences de livraison, les articles peuvent arriver séparément. Vous recevrez un e-mail de notification pour chaque expédition.


Retour & Garantie

Merci pour votre achat. Nous espérons que vous êtes satisfait de votre produit. Cependant, si pour une raison quelconque vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat, ELEGOO propose une garantie simple et sans tracas, traitée de la manière la plus facile possible. Veuillez consulter la politique de garantie ci-dessous, car les périodes et conditions de garantie varient en fonction du modèle et de la liste des pièces.

 

Périodes de Garantie

Catégorie Modèles Liste des pièces Remarque Période de garantie
Tous / / Pièces consommables sans garantie ou avec une garantie limitée. 24 mois
Machines et pièces d’impression 3D Neptune 3/3 Pro/3 Plus/3 Max

Neptune 4/4 Pro/4 Plus/4 Max

OrangeStorm Giga

Centauri Carbon/Centauri		 Plateau PEI/Kit Plateau PEI/Kit Plateau Magnétique PEI/Plateau d'impression/Buse (Kit)/Tube PTFE/Outils Pièces consommables sans garantie. Aucune garantie
Extrudeuse/Kit d’extrudeuse/Kit de tête d’impression Pièces consommables avec garantie limitée. 6 mois
Mars/Mars 2/2 Pro/3/3 Pro/4/4 MAX/4 DLP/4 Ultra/5/5 Ultra

Saturn S/2/8K/3/3 Ultra/4/4 Ultra/4 Ultra 16K

Jupiter/Jupiter SE		 Film de libération, Outils Pièces consommables sans garantie. Aucune garantie
Écran LCD Pièces consommables avec une garantie limitée. Les fuites de résine, les dommages à la pellicule anti-rayures, les dommages causés par l'homme et les dommages dus aux chocs ne sont pas couverts par la garantie. 3 mois
Réservoir de résine/Plateau d'impression Pièces consommables avec une  garantie limitée. 6 mois
Mercury
Mercury Plus V1.0/V2.0/V3.0
Mercury X/XS Bundle		 Panier de lavage, Plateau de durcissement, Couvercle en acrylique Pièces consommables sans garantie. Aucune garantie
Phecda Laser
Graveur & 
Découpeur - 10 W/20 W 		Consommables et
Autres pièces		 Miroir de fenêtre, Cordon d'alimentation, Câble USB, Matériaux de gravure, Manuel d'utilisation, Emballage, Outils Pièces consommables sans garantie. Aucune garantie
Autres pièces① Courroie synchrone, Câble moteur, Câble laser Pièces consommables avec une garantie limitée. 3 mois
Autres pièces② Ventilateurs Pièces consommables avec une garantie limitée. 6 mois

 

1. Pièces consommables 

Les pièces consommables ne sont pas couvertes par la garantie standard ou sont couvertes par une période de garantie limitée. Par cette politique, on entend par "consommables" les articles, composants ou pièces du produit conçus pour se détériorer ou s'user pendant l’utilisation normale du produit.

Bien que ces articles ne soient pas couverts par la garantie standard ou qu'ils aient une période de garantie limitée comme indiqué dans le tableau ci-dessus, nous serons heureux de remplacer toute pièce consommable qui échoue en raison d'un défaut de fabrication, à condition que l'imprimante elle-même soit toujours sous garantie. ELEGOO se réserve le droit exclusif de déterminer l’éligibilité pour un remplacement, et de telles décisions seront définitives.

2. Accessoires ou pièces achetées séparément
Les accessoires ou pièces achetés séparément bénéficient de la même politique de garantie que la machine complète.

3. Périodes de garantie
Toutes les périodes indiquées sur cette page sont calculées à partir de la date de réception de la commande originale. 

4. Exclusion de la garantie
Cette garantie ne couvre pas les cas suivants :
A. Produits non achetés chez ELEGOO ou auprès de distributeurs autorisés ELEGOO avec un reçu ou une facture valide.
B. Produits perdus ou volés.
C. Produits dont la période de garantie a expiré.
D. Produits gratuits ou produits ayant été remboursés.
E. Produits réparés par un tiers ou modifiés par une personne.
F. Dommages causés par des facteurs externes ou une mauvaise utilisation des produits (y compris, mais sans s'y limiter, les fuites de résine, les chutes, une mauvaise utilisation), la décoloration normale, l'usure ou d'autres problèmes non liés à la qualité.
G. Écrans LCD ne pouvant fournir un code SN identifiable.
 
5. Garantie dans d'autres régions
Pour les consommateurs protégés par les lois locales de protection des consommateurs dans leur pays d’achat, les avantages de la garantie limitée ELEGOO s’ajoutent à tous les droits et recours prévus par ces lois, y compris mais sans s'y limiter, ceux décrits ci-dessus. Si les réglementations locales spécifient une période de garantie plus longue que notre politique indiquée, la période plus longue s’appliquera et nous nous conformerons pleinement aux exigences locales pour soutenir nos clients.

Politique de retour et de remboursement

Problèmes non liés à la qualité
Statut du produit Articles Responsabilité pour les frais d'expédition originaux et de retour Frais de restockage Frais de déduction
Remboursement
Dans les 14 jours Non ouvert √ Client 5 % du montant de la commande Si des pièces essentielles sont manquantes sur la machine retournée, les frais correspondants seront déduits.
Boîte ouverte et inutilisée √ Client 15 % du montant de la commande
Utilisé × × ×
Sous garantie Tous les statuts × × × ×

 

 

Problèmes liés à la qualité
Articles Responsabilité pour les frais
Remboursement Echange Réparation Frais d'expédition retour Frais de réparation
Dans les 14 jours √ √ √ Elegoo Elegoo
Sous garantie × × √ × Elegoo
Hors garantie × × √ × Client

 

Notes importantes :

1.Ces clauses ne s'appliquent pas aux articles d'occasion ni reconditionnés.
2.Toutes les demandes de retour doivent être approuvées par notre équipe officielle de support client et envoyées à notre adresse désignée selon les instructions. Les retours non approuvés peuvent être rejetés ou égarés, et nous ne pouvons être tenus responsables dans ces situations. Veuillez confirmer avec le support client avant de retourner un produit pour garantir un traitement sécurisé.
3.L'article original doit être expédié dans un délai de 7 jours (l'étiquette de retour étant valable durant cette période) après approbation du retour/remplacement. Le non-respect de cette période annulera la demande et un nouveau traitement sera nécessaire.
4.Veuillez conserver l'emballage d'origine pour protéger votre produit pendant le transport. Tout écart éventuel par rapport à nos instructions d'emballage peut annuler la garantie et entraîner des frais supplémentaires. Pour les réclamations de garantie, la boîte et le matériel d'emballage d'origine sont requis pour éviter des retards de traitement.
5.Le produit retourné sera inspecté minutieusement à sa réception par ELEGOO pour vérifier qu’il respecte les critères de contrôle. Si le produit retourné ne répond pas à ces critères, votre demande de remboursement peut être rejetée ou soumise à des frais de déduction à la seule discrétion d'ELEGOO.
6.Les remboursements ou remplacements seront effectués après réception du produit retourné.

Fonctionnalités Contenu de la boîte Caractéristiques FAQ Avis clients
Fonctionnalités Contenu de la boîte Caractéristiques FAQ Avis clients

Accélérez l'impression avec Klipper

Volume d'impression
plus grand

Extrudeur direct
à double engrenage

Nivellement automatique du plateau

Carte mère Klipper haute vitesse

Buse haute température à 300°C

Accélérez l'impression avec Klipper

Volume d'impression
plus grand

Extrudeur direct
à double engrenage

Nivellement automatique du plateau

Carte mère Klipper haute vitesse

Buse haute température à 300°C

Micrologiciel Klipper préinstallé

Le Neptune 4 Plus est équipé du puissant micrologiciel Klipper, permettant des vitesses d'impression impressionnantes allant jusqu'à 500 mm/s (par défaut 250 mm/s) et des accélérations allant jusqu'à 12000 mm/s², tout en prenant en charge des fonctions avancées telles que la mise en forme d'entrée (input shaping) et la calibration de l'avance de pression.

Il est également équipé de capteurs d'accélération sur les axes X et Y, garantissant une calibration automatique et une qualité d'impression améliorée.

Carte mère Klipper  haute vitesse  

Le Neptune 4 plus adopte une carte mère Klipper et un processeur quadricœur ARM 64 bits à fréquence principale de 1,5 GHz.

Avec le micrologiciel Klipper préinstallé, la vitesse d'impression peut atteindre 500 mm/s (par défaut 250 mm/s) avec une accélération allant jusqu'à 12000 mm/s². Sa mémoire ROM de 8 Go offre une capacité de stockage suffisante pour divers fichiers d'impression..

De plus, l'imprimante prend en charge la mise en forme d'entrée (input shaping) et l'avance de pression pour améliorer la qualité d'impression et réduire les problèmes tels que les artefacts, les fuites de filament et les éclaboussures. Avec des capteurs d'accélération sur les axes X et Y pour calibrer automatiquement les paramètres de compensation des résonances afin de réduire les vibrations et d'assurer des impressions précises.

Un espace vaste pour vos créations

Libérez votre créativité avec un volume d'impression généreux de 320x320x385 mm³ / 12,59x12,59x15,15 pouces.

Cette grande surface d'impression vous permet de créer des modèles plus grands ou plusieurs objets plus petits en une seule impression, élargissant ainsi vos possibilités créatives.

Buse haute température 300°C

Le kit de buse haute température à 300°C comprend une tête chauffante allongée, un élément chauffant en céramique de 60W et un bloc chauffant en laiton, capable d'imprimer divers filaments, y compris le nylon.

La calibration automatique des paramètres PID de la buse garantit un contrôle précis de la température pour des performances d'impression stables et constantes.

Extrudeur  puissant & Hotend amélioré

L'extrudeur direct à double engrenage possède un ratio de réduction de 5,2:1 pour une extrusion de filament fiable et fluide, pesant seulement 290g. Le tuyau de gorge en alliage de titane permet une dissipation thermique rapide et réduit l'obstruction de la buse. L'élément chauffant en céramique de 60W et le bloc chauffant en laiton assurent un chauffage efficace et uniforme pour une fonte rapide du filament, même lors d'impressions à grande vitesse.

La buse de la tête chauffante étendue peut supporter des températures allant jusqu'à 300°C, ce qui lui permet d'imprimer des filaments PLA, PETG, ABS, ASA, TPU et nylon haute température.

La calibration automatique des paramètres PID de la buse optimise les performances thermiques de la buse et le contrôle de la température, garantissant des résultats d'impression constants et fiables.

Connectivité et Contrôle Polyvalents  

Connectez-vous facilement à notre imprimante via plusieurs options, y compris WIFI, clé USB et connexion LAN.

Profitez de la commodité du contrôle d'impression à distance via le WEB et de la gestion de l'impression en réseau multi-machines pour une gestion sans effort de vos projets d'impression.

Commencez vos travaux d'impression en toute simplicité grâce au transfert de fichiers à une touche.

La tête d'impression incorpore 2 ventilateurs à double face épaissis 2x4015 et un ventilateur à roulement à billes 3010 pour une dissipation thermique omnidirectionnelle et pour prévenir les déformations ou le gauchissement du filament.

Les ventilateurs à roulement à billes 2x6025 situés derrière la tête d'impression améliorent encore les performances de refroidissement en refroidissant rapidement les couches nouvellement déposées.

L'imprimante est équipée d'une plateforme magnétique PEI avec un revêtement spécial et une plaque en acier au ressort, offrant une excellente adhésion et un retrait facile des modèles.

L'axe Z intègre des vis à billes doubles, des moteurs doubles et une structure à double tige pour garantir la stabilité et un alignement précis des couches.L'axe Y dispose de deux rangées de roues V-guide 3+3V pour un mouvement fluide et stable, et d'un profil double de l'axe Y pour améliorer davantage la rigidité et la stabilité de l'impression.

Tous les axes de l'imprimante sont équipés de moteurs silencieux, garantissant un fonctionnement silencieux. Les roues POM V-guide se déplacent silencieusement, en douceur et avec précision.Le tendeur de courroie de l'axe XY, avec une molette de réglage manuelle, permet un ajustement facile et une tension optimale de la courroie.

Contenu de la boîte

Neptune 4 Plus-Imprimante 3D

Unité de base

Unité de cadre de portique

Bras du porte-bobine

Écran tactile

Câble spiralé

Bloc de support de l'écran

Détecteur de filament

Porte-bobine

Ventilateur de refroidissement arrière

Support de montant

Tête d'impression

Antenne WIFI

Câble d'alimentation

Fixations

Outils

Manuel d'utilisation

Voir plus（11+）

Caractéristiques

Product Model

Neptune 4 Plus

Printing Technology

FDM (Fused Deposition Modeling)

Frame Material

CNC machined aluminium extrusion

Voltage

100-120V/220-240V

File Transfer Method

WIFI, USB, WLAN

File Format

STL, OBJ

UI Language

English, French, German, Russian, Italian, Spanish, Japanese, Chinese

Build Volume

320 x 320 x 385 mm³

Printing Platform Size (PEI Area)

330 x 330 mm²

Machine Size

578 x 533 x 640 mm³

Package Size

705 x 610 x 255 mm³

MAXIMUM SIZE FOR MACHINE ACTIVITY/MM

578 x 750 x 860  (Including Rack & Tray)

Max. Nozzle Temperature

300 °C

Max. Hot bed Temperature

100 °C

Filament Compatibility

PLA / TPU / PETG / ABS / ASA / Nylon

Net Weight

14.4 kg

Gross Weight

16.65 kg

Resume Printing

Yes

Filament Detection

Yes

Max Speed of Tool Head

500 mm/s

Max Acceleration of Tool Head

12000 mm/s²

Voir plus（15+）

FAQ

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