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  • Support à vie
Volume massif

Neptune 4 Pro

€299,99 EUR €239,99 EUR
Expédition Calculé à la caisse.
  • Volume d'impression : 225 x 225 x 265 mm³
  • Vitesse d'impression maximale : 500 mm/s
  • Plateau chauffant segmenté intelligent
  • Nivellement automatique du plateau avec 121 points (11 x 11)
  • Buse haute température jusqu'à 300 °C
  • Prise en charge des filaments PLA/TPU/PETG/ABS/ASA/Nylon
  • Transfert USB/LAN
  • Livraison rapide
  • Garantie jusqu'à 2 ans
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Neptune 4 Pro
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  • Vous ne pouvez expédier qu'à une seule adresse par commande. Si votre commande contient des articles devant être expédiés à plusieurs adresses, vous devrez passer des commandes séparées pour chaque adresse.

Frais de Livraison


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Saturn 4 / 4 Ultra / 4 Ultra 16K, Mars 5 Ultra, Centauri Carbon/Centauri OrangeStorm Giga Autres Produits
France € 20 € 250 Achats inférieurs à 50 € : frais de livraison de 15 €

Achats supérieurs à 50 € : livraison gratuite


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Propriété, Conditions et Risque

1. Une fois le colis expédié, veuillez suivre son statut sans délai. Si l'une des situations suivantes se présente, contactez-nous immédiatement pour éviter de dépasser la période de suivi du transport : le statut du colis reste inchangé pendant plus de 7 jours, ou le colis a été signé mais non réceptionné par vos soins.Lors de la réception des marchandises, assurez-vous que la commande est complète et en bon état. Pour toute question relative à la logistique, n'hésitez pas à nous contacter immédiatement.

Coordonnées :
A. Si vous avez opté pour la livraison sans souci, vous recevrez un e-mail de Seel. En cas de perte, de vol ou de dommage des produits dus à des problèmes logistiques, veuillez signaler ces incidents via l'e-mail de Seel ou les contacter pour obtenir de l’aide.
B. Si vous n'avez pas choisi la livraison sans souci, vous pouvez nous contacter à l'adresse info@elegoo.com. Nous coordonnerons avec la société de logistique pour vérifier la situation et vous aider à soumettre une réclamation si nécessaire.

2. Veuillez vous assurer que votre adresse de livraison est correcte. Une fois le colis expédié, il ne pourra pas être réacheminé. Vous êtes seul responsable de la vérification de l'adresse. En cas de perte due à une adresse incorrecte ou à une transaction frauduleuse, vous serez responsable de toutes les pertes financières. 

Remarque : Veuillez ne pas saisir d'adresse de boîte postale, car votre colis ne pourra pas être expédié par les services de messagerie.

3.  Les commandes (à l'exception des pré-commandes) sont généralement envoyées à l'entrepôt dans les 8 heures suivant leur passation. Une fois soumise à l'entrepôt, une commande ne peut généralement pas être annulée ni modifiée. Si des modifications sont nécessaires, nous tenterons de coordonner avec l'entrepôt, mais le succès ne peut être garanti. Les frais occasionnés en raison d'erreurs d'adresse ou d'annulations sont soumis à notre politique de retour et de remboursement, et vous serez responsable du paiement.

4.  Veuillez vous assurer que tous les détails de la commande sont corrects et que votre numéro de téléphone est accessible. Si un produit est retourné pour l'une des raisons suivantes, nous nous réservons le droit de facturer des frais de retour et de réexpédition avant de renvoyer l'article :
A. Absence de prise de contact avec le transporteur dans les 5 jours suivant une tentative de livraison.
B. Adresse de livraison incorrecte indiquée.

FAQ
Q : Si je commande plusieurs produits, seront-ils livrés en même temps ?
R : Nous faisons de notre mieux pour livrer les articles ensemble, dans la mesure du possible. Cependant, en fonction de la disponibilité des produits ou des exigences de livraison, les articles peuvent arriver séparément. Vous recevrez un e-mail de notification pour chaque expédition.


Retour & Garantie

Merci pour votre achat. Nous espérons que vous êtes satisfait de votre produit. Cependant, si pour une raison quelconque vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat, ELEGOO propose une garantie simple et sans tracas, traitée de la manière la plus facile possible. Veuillez consulter la politique de garantie ci-dessous, car les périodes et conditions de garantie varient en fonction du modèle et de la liste des pièces.

 

Périodes de Garantie

Catégorie Modèles Liste des pièces Remarque Période de garantie
Tous / / Pièces consommables sans garantie ou avec une garantie limitée. 24 mois
Machines et pièces d’impression 3D Neptune 3/3 Pro/3 Plus/3 Max

Neptune 4/4 Pro/4 Plus/4 Max

OrangeStorm Giga

Centauri Carbon/Centauri		 Plateau PEI/Kit Plateau PEI/Kit Plateau Magnétique PEI/Plateau d'impression/Buse (Kit)/Tube PTFE/Outils Pièces consommables sans garantie. Aucune garantie
Extrudeuse/Kit d’extrudeuse/Kit de tête d’impression Pièces consommables avec garantie limitée. 6 mois
Mars/Mars 2/2 Pro/3/3 Pro/4/4 MAX/4 DLP/4 Ultra/5/5 Ultra

Saturn S/2/8K/3/3 Ultra/4/4 Ultra/4 Ultra 16K

Jupiter/Jupiter SE		 Film de libération, Outils Pièces consommables sans garantie. Aucune garantie
Écran LCD Pièces consommables avec une garantie limitée. Les fuites de résine, les dommages à la pellicule anti-rayures, les dommages causés par l'homme et les dommages dus aux chocs ne sont pas couverts par la garantie. 3 mois
Réservoir de résine/Plateau d'impression Pièces consommables avec une  garantie limitée. 6 mois
Mercury
Mercury Plus V1.0/V2.0/V3.0
Mercury X/XS Bundle		 Panier de lavage, Plateau de durcissement, Couvercle en acrylique Pièces consommables sans garantie. Aucune garantie
Phecda Laser
Graveur & 
Découpeur - 10 W/20 W 		Consommables et
Autres pièces		 Miroir de fenêtre, Cordon d'alimentation, Câble USB, Matériaux de gravure, Manuel d'utilisation, Emballage, Outils Pièces consommables sans garantie. Aucune garantie
Autres pièces① Courroie synchrone, Câble moteur, Câble laser Pièces consommables avec une garantie limitée. 3 mois
Autres pièces② Ventilateurs Pièces consommables avec une garantie limitée. 6 mois

 

1. Pièces consommables 

Les pièces consommables ne sont pas couvertes par la garantie standard ou sont couvertes par une période de garantie limitée. Par cette politique, on entend par "consommables" les articles, composants ou pièces du produit conçus pour se détériorer ou s'user pendant l’utilisation normale du produit.

Bien que ces articles ne soient pas couverts par la garantie standard ou qu'ils aient une période de garantie limitée comme indiqué dans le tableau ci-dessus, nous serons heureux de remplacer toute pièce consommable qui échoue en raison d'un défaut de fabrication, à condition que l'imprimante elle-même soit toujours sous garantie. ELEGOO se réserve le droit exclusif de déterminer l’éligibilité pour un remplacement, et de telles décisions seront définitives.

2. Accessoires ou pièces achetées séparément
Les accessoires ou pièces achetés séparément bénéficient de la même politique de garantie que la machine complète.

3. Périodes de garantie
Toutes les périodes indiquées sur cette page sont calculées à partir de la date de réception de la commande originale. 

4. Exclusion de la garantie
Cette garantie ne couvre pas les cas suivants :
A. Produits non achetés chez ELEGOO ou auprès de distributeurs autorisés ELEGOO avec un reçu ou une facture valide.
B. Produits perdus ou volés.
C. Produits dont la période de garantie a expiré.
D. Produits gratuits ou produits ayant été remboursés.
E. Produits réparés par un tiers ou modifiés par une personne.
F. Dommages causés par des facteurs externes ou une mauvaise utilisation des produits (y compris, mais sans s'y limiter, les fuites de résine, les chutes, une mauvaise utilisation), la décoloration normale, l'usure ou d'autres problèmes non liés à la qualité.
G. Écrans LCD ne pouvant fournir un code SN identifiable.
 
5. Garantie dans d'autres régions
Pour les consommateurs protégés par les lois locales de protection des consommateurs dans leur pays d’achat, les avantages de la garantie limitée ELEGOO s’ajoutent à tous les droits et recours prévus par ces lois, y compris mais sans s'y limiter, ceux décrits ci-dessus. Si les réglementations locales spécifient une période de garantie plus longue que notre politique indiquée, la période plus longue s’appliquera et nous nous conformerons pleinement aux exigences locales pour soutenir nos clients.

Politique de retour et de remboursement

Problèmes non liés à la qualité
Statut du produit Articles Responsabilité pour les frais d'expédition originaux et de retour Frais de restockage Frais de déduction
Remboursement
Dans les 14 jours Non ouvert √ Client 5 % du montant de la commande Si des pièces essentielles sont manquantes sur la machine retournée, les frais correspondants seront déduits.
Boîte ouverte et inutilisée √ Client 15 % du montant de la commande
Utilisé × × ×
Sous garantie Tous les statuts × × × ×

 

 

Problèmes liés à la qualité
Articles Responsabilité pour les frais
Remboursement Echange Réparation Frais d'expédition retour Frais de réparation
Dans les 14 jours √ √ √ Elegoo Elegoo
Sous garantie × × √ × Elegoo
Hors garantie × × √ × Client

 

Notes importantes :

1.Ces clauses ne s'appliquent pas aux articles d'occasion ni reconditionnés.
2.Toutes les demandes de retour doivent être approuvées par notre équipe officielle de support client et envoyées à notre adresse désignée selon les instructions. Les retours non approuvés peuvent être rejetés ou égarés, et nous ne pouvons être tenus responsables dans ces situations. Veuillez confirmer avec le support client avant de retourner un produit pour garantir un traitement sécurisé.
3.L'article original doit être expédié dans un délai de 7 jours (l'étiquette de retour étant valable durant cette période) après approbation du retour/remplacement. Le non-respect de cette période annulera la demande et un nouveau traitement sera nécessaire.
4.Veuillez conserver l'emballage d'origine pour protéger votre produit pendant le transport. Tout écart éventuel par rapport à nos instructions d'emballage peut annuler la garantie et entraîner des frais supplémentaires. Pour les réclamations de garantie, la boîte et le matériel d'emballage d'origine sont requis pour éviter des retards de traitement.
5.Le produit retourné sera inspecté minutieusement à sa réception par ELEGOO pour vérifier qu’il respecte les critères de contrôle. Si le produit retourné ne répond pas à ces critères, votre demande de remboursement peut être rejetée ou soumise à des frais de déduction à la seule discrétion d'ELEGOO.
6.Les remboursements ou remplacements seront effectués après réception du produit retourné.

Fonctionnalités Contenu de la boîte Caractéristiques FAQ Avis clients
Fonctionnalités Contenu de la boîte Caractéristiques FAQ Avis clients

Firmware Klipper préinstallé

Extrudeur direct
à double engrenage

Refroidissement
efficace & instantané

Écran tactile amovible

Volume d'impression plus grand

121 (11 x 11) points de nivellement
de la plateforme

Firmware Klipper préinstallé

Extrudeur direct
à double engrenage

Refroidissement
efficace & instantané

Écran tactile amovible

Volume d'impression plus grand

121 (11 x 11) points de nivellement
de la plateforme

 Accélérez  l'impression avec Klipper

Avec la carte mère Klipper et un processeur quadricœur ARM 64 bits à fréquence principale de 1,5 GHz pour un traitement et une exécution plus rapides des commandes, la Neptune 4 Pro peut imprimer jusqu'à 500 mm/s, vous permettant de compléter vos projets d'impression rapidement et efficacement. Grâce à notre micrologiciel Klipper préinstallé, vous pouvez commencer à imprimer immédiatement sans vous soucier de l'installation du firmware.

De plus, elle prend en charge la mise en forme d'entrée (input shaping), ce qui permet d'éliminer les artefacts et les résonances sur la surface du modèle, ainsi que l'avance de pression (pressure advance), qui permet de prédire la pression de la buse pour une extrusion plus précise et constante, réduisant ainsi l'extrusion excessive et les bavures de filament.

Extrusion Puissante  &Hotend Amélioré

L'extrudeur direct à double engrenage de l'imprimante est un autre caractéristique clé qui garantit une extrusion lisse et constante, avec un poids ne représentant que 75 % de celui de la Neptune 3 Pro.

Le rapport de réduction 5.2:1 et la conception à double engrenage assurent une prise ferme sur le filament et évitent que les filaments flexibles ne glissent ou ne s'usent. Le tuyau de gorge en cuivre et titane bi-métallique dispose d'un design unique de conduit d'air pour un refroidissement plus rapide du tuyau de gorge et une réduction des obstructions de la buse.

La buse haute température de 300°C présente une conception de hotend étendue pour faire fondre complètement le filament, ce qui vous permet d'explorer une plus large gamme de matériaux, tels que le PLA, le PETG, l'ABS, l'ASA, le TPU, et des filaments haute température comme le nylon.

(Conseil : Les matériaux de filament ABS et ASA sont recommandés pour être utilisés avec une enceinte d'imprimante 3D.).)

Performance de dissipation thermique inégalée

En plus des deux ventilateurs à roulements à billes 4015 renforcés sur les deux côtés de la tête d'impression, l'imprimante est équipée de quatre ventilateurs auxiliaires à roulements à billes 4020 situés à l'arrière de la tête d'impression. Cette configuration assure un refroidissement omnidirectionnel rapide des nouvelles couches imprimées, même à une vitesse d'impression élevée. Le filament chauffé se lie rapidement, garantissant de meilleurs résultats pour les surplombs et les ponts.

Impression stable et silencieuse

L'imprimante 3D ELEGOO Neptune 4 Pro est spécialement conçue pour offrir une impression précise et silencieuse grâce à ses pilotes silencieux sur tous les axes, réduisant ainsi le bruit à moins de 50 dB. Ses roues V-guide en POM, résistantes à l'usure, se déplacent en toute tranquillité, en douceur et avec une grande précision.

Le design à double vis de l'axe Z + double moteur de l'axe Z offre une meilleure synchronisation, augmentant ainsi la précision et la stabilité du mouvement de la tête d'impression.

Surface du modèle plus lisse  

Support for advanced functions like input shaping and pressure advance helps achieve a smooth model surface and consistent extrusion.

Plateau Chauffant Segmenté Intelligent

Avec une puissance de sortie de 100W + 150W, le logiciel de découpe reconnaît automatiquement la taille du modèle lors de la découpe et active la zone de chauffage périphérique si la taille du modèle dépasse la zone de chauffage centrale (120 mm x 120 mm).

Les deux partitions peuvent également être activées ou désactivées manuellement pour un contrôle de température plus précis.

La plaque à double face améliorée assure des impressions parfaites de PLA grâce à sa nouvelle surface spécialisée, offrant une excellente adhésion et minimisant les déformations, même à des températures plus basses du plateau chauffant. La surface PEI texturée d'origine garantit une forte adhésion et un retrait facile des impressions, tout en prenant en charge une large gamme de matériaux, allant du PLA et TPU aux options haute température comme l'ABS et la fibre de carbone.

Pas de souci en cas de panne de courant pendant l'impression, car l'imprimante peut reprendre l'impression dès que l'alimentation est rétablie.

Lorsque le filament est épuisé ou cassé, l'imprimante s'arrête automatiquement et vous envoie une alerte, ce qui évite le gaspillage de matériaux et l'abandon des modèles.

Après avoir connecté votre imprimante au réseau LAN, vous pouvez facilement accéder au terminal web pour le contrôle et la surveillance à distance.

Contenu de la boîte

Neptune 4 Pro-Imprimante 3D

Unité de base

Unité de cadre de portique

Bras du porte-bobine

Écran tactile

Câble spiralé

Bloc de support de l'écran

Détecteur de filament

Porte-bobine

Ventilateur de refroidissement arrière

Tête d'impression

Câble d'alimentation

Fixations

Outils

Manuel d'utilisation

Voir plus（9+）

Caractéristiques

Product Model

Neptune 4 Pro

Printing Technology

FDM (Fused Deposition Modeling)

Frame Material

CNC machined aluminium extrusion

Voltage

115/230V  50/60Hz

File Transfer Method

LAN, USB

File Format

STL, OBJ

UI Language

English, French, German, Russian, Italian, Spanish, Japanese, Chinese

Build Volume

225 x 225 x 265 mm³

Printing Platform Size (PEI Area)

235 x 235 mm²

Machine Size

475 x 445 x 515 mm³

Package Size

630 x 510 x 260 mm³

MAXIMUM SIZE FOR MACHINE ACTIVITY/MM

475 x 550 x 735  (Including Rack & Tray)

Max. Nozzle Temperature

300 °C

Max. Hot bed Temperature

110 °C

Filament Compatibility

PLA / TPU / PETG / ABS / ASA / Nylon

Net Weight

8.9 kg

Gross Weight

11 kg

Resume Printing

Yes

Filament Detection

Yes

Max Speed of Tool Head

500 mm/s

Max Acceleration of Tool Head

20000 mm/s²

Voir plus（15+）

FAQ

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